Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez NextMind, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de prévisions financières et de budgétisation. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations que nous collectons
Données personnelles directes
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription et de l'utilisation de notre plateforme :
- Nom complet et coordonnées de contact (adresse email, numéro de téléphone)
- Informations de facturation et données financières nécessaires aux prévisions
- Préférences de communication et paramètres de compte
- Contenus que vous créez ou partagez via notre plateforme
Données techniques automatiques
Notre système collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience :
- Adresse IP, type de navigateur et informations sur l'appareil utilisé
- Pages visitées, durée des sessions et interactions avec notre interface
- Données de géolocalisation approximative basées sur votre adresse IP
- Cookies et technologies similaires pour personnaliser votre expérience
2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs objectifs légitimes qui améliorent notre service et respectent vos attentes :
Fourniture des services : Traitement de vos données financières pour générer des prévisions personnalisées, création de budgets sur mesure, et analyse de vos tendances financières.
- Communication concernant votre compte, mises à jour de sécurité et notifications importantes
- Amélioration continue de notre plateforme basée sur l'analyse des usages
- Support client personnalisé et résolution des problèmes techniques
- Prévention de la fraude et maintien de la sécurité de notre système
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
3. Partage et divulgation des données
NextMind ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans des circonstances spécifiques et limitées :
Prestataires de services autorisés
Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires ont accès uniquement aux données nécessaires à leur mission et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, dans le cadre de procédures judiciaires, ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
| Type de partenaire | Données partagées | Finalité |
|---|---|---|
| Hébergement cloud | Données techniques et de compte | Infrastructure et sauvegarde |
| Processeurs de paiement | Informations de facturation | Traitement des transactions |
| Outils d'analyse | Données d'usage anonymisées | Amélioration du service |
4. Vos droits et contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droits d'accès et de portabilité
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format structuré et lisible par machine. Cette demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.
Droits de rectification et de suppression
- Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment
- Demander la suppression complète de votre compte et de vos données
- Limiter le traitement de certaines catégories de données
- Vous opposer au traitement basé sur nos intérêts légitimes
Comment exercer vos droits : Contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@Vyntharona.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons rapidement et vous guiderons dans la procédure.
5. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données est notre absolue priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Mesures techniques
- Chiffrement de bout en bout pour toutes les transmissions de données sensibles
- Serveurs sécurisés avec authentification multi-facteurs obligatoire
- Surveillance continue et détection automatique des tentatives d'intrusion
- Sauvegardes automatiques et redondantes dans des centres de données certifiés
Mesures organisationnelles
Notre personnel accède aux données personnelles uniquement selon le principe du besoin d'en connaître. Tous nos employés signent des accords de confidentialité stricts et reçoivent régulièrement des formations sur la protection des données.
6. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée d'utilisation du service | Fourniture du service |
| Données financières | 5 ans après fermeture du compte | Obligations comptables |
| Logs de sécurité | 1 an maximum | Sécurité et prévention fraude |
| Données marketing | 3 ans ou jusqu'au retrait du consentement | Communications commerciales |
Après expiration des délais de conservation, nous procédons à la suppression sécurisée et définitive de vos données, incluant toutes les copies de sauvegarde.
7. Transferts internationaux de données
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées dans l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays.
Garanties de protection : Tous les transferts vers des pays tiers sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou des certifications de protection équivalentes.
Nous évaluons régulièrement le niveau de protection offert par nos partenaires internationaux et adaptons nos mesures de sécurité en conséquence.
8. Cookies et technologies de suivi
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
- Cookies de performance : pour analyser l'usage et améliorer nos services
- Cookies de personnalisation : pour adapter l'interface à vos préférences
- Cookies publicitaires : avec votre consentement explicite uniquement
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre compte.
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée avec un préavis de 30 jours minimum.
Les modifications mineures ou techniques pourront être apportées sans préavis, mais la version mise à jour sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière modification clairement indiquée.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Contact pour questions relatives à la confidentialité
NextMind - Délégué à la Protection des Données
3 Allée Charles Pasqua, Bâtiment Azurea
06000 Nice, France
Téléphone : +33 6 84 47 57 05
Email : info@Vyntharona.com
Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions dans un délai de 72 heures maximum.